Puede eliminar su cuenta de Sporthood en cualquier momento, sin tener que dar explicaciones.
La eliminación no cancela una suscripción contratada en el App Store o Google Play: cancélela en los ajustes de su cuenta de la tienda.
En la aplicación
En la aplicación, en iPhone, Android o la web:
- En Inicio, toque Perfil, arriba a la izquierda.
- Abra Ajustes.
- Toque Eliminar mi cuenta y confirme.
La eliminación es inmediata y definitiva.
Sin la aplicación
Si ya no puede iniciar sesión, escriba a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de su cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y se lo confirmamos por correo electrónico.
Lo que se borra
De inmediato: sus credenciales, sesiones, dispositivos, ficha «Mostrarme a los grupos que buscan», bloqueos, mensajes (también en los grupos), conversaciones privadas, invitaciones, solicitudes y notificaciones.
Se le retira de los próximos eventos, sin que cuente como baja tardía, y la lista de espera avanza. Abandona sus grupos; un grupo del que usted era propietario pasa a su administrador más antiguo, o desaparece si no tiene ninguno. También abandona su equipo en los torneos en curso o próximos.
Lo que se conserva, sin su nombre
Mostradas como «Cuenta eliminada», sin su nombre ni su nombre de usuario: sus inscripciones y asistencias en los eventos pasados y sus participaciones en los torneos empezados, para que el historial y la fiabilidad de los demás participantes no cambien.
Su nombre puede seguir apareciendo en las líneas automáticas de las conversaciones (por ejemplo, «Léa se unió al equipo») y en las notificaciones ya recibidas por los demás, que se borran como máximo 365 días después de su envío.
Las copias de seguridad (cifradas) que aún contienen su cuenta desaparecen en 12 meses como máximo.
El detalle está en la política de privacidad.